提升老舊小區服務品質 卓達不惜投入

在石家莊，誰能將一個近十五年的老舊小區樓梯扶手、臺階擦洗的沒有一點污漬，誰能杜絕在門上亂貼的小廣告，誰能為業主解決將近十年沒有使用天然氣的苦惱？這一切，卓達物業做到了。

卓達書香園小區是卓達集團最早開發的多層小區，建筑面積為59.43萬平米，其中共有355個單元，4935戶，而保潔員的編制僅為30人，室內保潔僅為14人，就是在這樣高強度工作下，室內保潔都是先用小刷子、小鏟子將臺階縫隙中的油漬刷一遍，然后用墩布墩洗一遍，發現的業主無不感嘆：“卓達物業就是棒，小區雖舊，服務品質不降低”。

書香園一區共800多住戶沒有通天然氣，為解決業主呼聲較高的天然氣問題，物業公司多次和新奧燃氣公司及業主協商，最終由燃氣公司在小區設立收費點，物業公司派房管員及樓主不分白天黑夜聯系業主，挨家挨戶收取相關費用，最終家家通上了天然氣，解決了業主最急切，也是最關注的切身利益。

為了確保小區的安全，今年正在組織實施門禁刷卡系統。這些年卓達在這些老舊小區的投資，可以說不惜代價，目的就是讓業主滿意。（總公司辦公室  馬賀飛）