吃飯不著急 業主的事最要緊

2012年5月12日眼看就中午飯了，客服前臺接到4號樓401家業主來電，說家里燈壞了需要維修，客服前臺在做完電話登記后，將派工單送至維修工高立新處，有同事跟高立新說：“馬上吃飯了，下午再去也不遲??！”高立新幽默地說：“來得早不如來得巧，吃飯不著急，業主的事最要緊?！闭f著拿著工具就走了。
    到了業主家以后，業主說是他們客廳燈有問題，剛換的鎮流器就不亮了，高立新搬著梯子上去把業主家的燈拆下來一看，發現燈和鎮流器都沒事，憑著經驗，高立新覺得可能是線路上有了毛病，接著把業主家的燈整體的給拆了下來，仔細一檢查結果就是線沒接好，線頭松動。他又重新把業主家的線給接上，裝上后發現還是有兩個燈不亮，經過逐一檢查線路和每個燈，最后發現是兩個燈口有問題，需要進行更換。
     不巧的是業主家沒有現成的材料，還要出去買，業主表示下午有急事，需要中午將燈的問題解決，不然晚上沒法用，現在就去買。高立新告訴業主需要的型號和燈泡，當業主買燈回來，高立新裝好以后，已經過吃飯的點了，只有方便面對付一頓了。（國富花園物業服務處 張金玲）