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卓達餐廳的服務就是好
發表日期:2013-8-12 次數: 6341 次
5月15日中午,我像往常一樣收拾完餐廳準備下班,剛走到陽光2008小區門口,手機響了。接到集團人事部的電話說:“還有五名新入職人員沒有吃飯,你趕緊給準備點飯菜?!?span>
這種情況經常有,我不以為然。我換好工作服,馬上準備飯菜,王會計給我打下手,一會功夫,我們就做好了兩菜一湯:醬牛肉、菠菜木耳雞蛋、紫菜蛋花湯,最后上了一盤水果。
吃完后新來的員工說: “謝謝,卓達的飯菜就是好吃,以前只是聽人說,今天終于吃到了?!边@種話,我們也聽了不止一次,但是每次聽到這些話,從心里有一種自豪感。因為我們的一頓飯菜,可能就能留住一個人才,因為我們的一次熱情服務,可能給卓達增添一道風景。
餐廳工作的只有開始,沒有結束。每天加班、加餐、送餐是常有的事,只要是有領導或員工沒有吃飯,我們接到通知就能立即趕到工作崗位,做好飯菜。同宿舍的張師傅說得好:“做在人前,吃在人后,是咱餐廳的責任。就餐員工的滿意,就是我們的最大心愿,只要大家吃得滿意,我們的辛苦就值了?!?/span>(餐飲集團餐廳 朱海生)