“住在卓達，讓我們做兒女的放心了”

“喂，是養老中心小白嗎？我老伴在家摔倒不能動了，你們趕緊過來幫幫忙吧？”

“好的，你先別著急，我馬上過去”。這是發生在2012年秋天的一件事。

在接到電話的后，我立即通過社養彈屏軟件，根據老人提供的住址查看了老人資料，發現這是一對七十多歲的獨居老人，兒女不在身邊。我馬上通知社區醫療中心張大夫，經張大夫分析可能是骨折，讓我帶上本部門的輪椅，和我趕過去。

趕到現場后發現老人根本不能動，經過簡單救治，我們撥打了120急救車，醫生初步診斷為骨盆骨折，老太太身寬體胖，無法搬動。經向物業宋經理請示，出動了四名保安，由于電梯放不進去擔架，保安人員將張阿姨背上了救護車，由我與張大夫陪同到醫院進行掛號登記。

經醫院診斷為粉碎性骨折，我們為阿姨辦理檢查、住院手續后，讓前臺通過彈屏軟件第一時間通知了張阿姨的女兒，第二天其女兒從四川趕到三亞，帶大堆水果以表感謝?！按蠼?，您的心意我們領了，把水果帶給張阿姨吃吧，這些都是我們分內的事”。

在隨后的時間里我們為張阿姨的女兒介紹了我們通過資源整合的家政服務機構，讓其可以選擇保姆進行照護，直至老太太出院。其女兒再次見到我們的時候說：“讓爸媽住在卓達，讓我們做兒女的放心了，感謝卓達物業養老中心！”

聽到這句話的時候我們員工臉上都露出了滿足的笑容?！疤嫣煜聝号M孝、為社會家庭解憂”不就是我們的服務宗旨嗎？（三亞分公司社養部·白寧寧）