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感謝卓達物業

發表日期:2010-6-2 次數: 6201 次

俗話說“遠親不如近鄰”, 這是說當我們遇有急難,遠方的親戚就不如近旁的鄰居那樣能及時幫助??蛇@句話在東方陽光園社區的徐阿姨看來,要改成“遠親不如物業”了。洗衣、買菜、送飯、陪著聊天說話……在張阿姨受傷生活不能自理的這段日子里,是卓達物業工作人員的貼心服務為她解除了后顧之憂,也讓她感受到了親情般的溫暖。

 

徐阿姨是東方陽光園的業主,見到她時,她兩手拄著雙拐,熱情地招呼我們進屋。徐阿姨告訴我們,經過這段時間的靜養,她的傷勢好了許多,精神狀態也恢復的不錯,“這還真得好好感謝卓達物業的孩子們??!”說起小區的物業人員,徐阿姨的言語中滿是感激之情。

話還得從一個月前的一次意外事故說起。415日晚上,徐阿姨因事外出,剛走出小區門口不遠就被一輛飛馳而來的電動自行車撞倒在地,整個人被撞出去一米多遠,腿部嚴重受傷,最后在卓達物業秩序維護員的攙扶下才回到家,第二天送到醫院被診斷為“腓骨骨折”,住了幾天醫院后,徐阿姨出院回家靜養。

可是,接下來的事又讓徐阿姨陷入了困境。當事人由于家庭和工作的原因難以繼續再照顧徐阿姨,而徐阿姨的親人們又不在身邊,這一下子讓她沒了著落。“丈夫和孩子都在外地,工作都挺忙,家里就剩我一個人,想買個東西都不方便,有一次為了買瓶麻醬,打了好幾個電話才聯系到朋友,當朋友把東西送來時都是幾天以后的事了。”

無奈之下,徐阿姨開始給居委會、派出所打電話,尋求幫助,可對方也因為各種原因沒能為徐阿姨幫上什么忙。就在徐阿姨無所適從的時候,她想到了小區的物業——卓達物業陽光園服務處。“當初我覺著這事不是人家物業公司的職責范圍,也不歸人家管,人家能來嗎?”抱著試試看的想法,徐阿姨給陽光園服務處的房管班長郭巖杰打了個電話,郭巖杰接到電話后立刻便趕到徐阿姨家里了解情況,讓徐阿姨更沒想到的是,從此之后,郭巖杰和物業的其他幾位房管員便經常來看望她,幫她洗衣服、買東西,只要是徐阿姨需要的,郭巖杰和同事們都會盡自己所能提供幫助??紤]到徐阿姨一個人在家不免寂寞無聊,郭巖杰和幾位同事還利用閑暇時間過來陪她聊天解悶。

“人家物業工作人員平時都挺忙,現在還利用休息時間過來看我,真的特別感謝他們。”面對業主的贊揚,倒讓郭巖杰和他的同事們有些不好意思了,“這些都是我們應該做的,公司一直在推行社區養老模式,目的就是通過我們的工作,讓咱們社區的居民特別是老年人都能夠享受到細致周到的服務。”郭巖杰的一席話,讓徐阿姨喜上眉梢,“卓達物業的服務真是名不虛傳,我們小區能請到這樣好的物業,真是幸運了,我也跟著沾了光了!”采訪結束時,徐阿姨一再叮囑筆者,感謝楊總,向楊總問好,屋內久久回蕩著徐阿姨爽朗的笑聲……

 

稿件來源:卓達物業品牌宣傳部

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